本网讯 (记者 李凌峰 编辑 林锦屏) 组队、拉人、赚喵糖、凑单……最近的你是不是在忙这些？随着“双十一”临近，电商平台已经硝烟四起，我县市民也摩拳擦掌。但随之而来的可能就是各类消费纠纷的潜滋暗长，有人会息事宁人，有人则会走上维权之路。

　　记者从县消保委了解到，今年1月1日至10月31日，全县共受理消费投诉2960件，其中12315转诉案件2935件，浙江省消费维权网投诉25件，为消费者挽回经济损失268792.7元。在2960件投诉中，商品类消费投诉2669件，占90.1%；服务类消费投诉291件，占9.9%。其中，针对质量方面的消费投诉为2490件，占84.1%。

　　“现在网购人群越来越多了，很多消费者都喜欢在淘宝上购物，虽然很方便，但是难免会遇到一些麻烦。”县消保委有关负责人介绍，“双十一”期间，很多平台和商家推出“定金预售”“满减优惠”“红包补贴”“领券立减”“限额特惠”等五花八门的优惠和折扣方式，但是其中有可能存在“先涨后降”的套路，还有“虚构原价”等折扣猫腻。同时，微信朋友圈、代购等“买买买”方式越来越兴盛，但目前监管制度与手段还不健全。另外对于一些小众、定制商品，商家会以先确认收货再制作发货为由要求消费者先“确认收货”，一旦出现交易纠纷，消费者权益很难得到保障。

　　对此，县消保委建议：消费者在购物时，要提前关注商品价格，与平时的价格进行对比，根据实际需要购买。此外，优惠券能不能叠加使用，是不是有使用条件，也要仔细了解。不要掉进商家优惠陷阱，盲目“剁手”、过度囤货，产生非理性消费行为；要预防带货主播虚假宣传、商品质量难保障、销售假冒伪劣商品、售后服务不到位及消费维权难等问题，增强取证维权意识，及时保留网红推荐图片、视频等作为证据；要提前了解商家发货时间，急需的物品最好提前购买。收到商品后应及时查看，发现问题立即与商家联系，并按规定自收到商品之日起七日以内退换。

　　为了以防万一，大家要留存好相关的聊天记录、商家承诺内容、购物单据、订单信息等，便于产生纠纷时进行维权。一旦自身权益受到损害，及时向12315、消保委或其他相关部门投诉举报。