本网记者 近涵 文/摄 编辑 宋淑莹

　　近段时间以来，有多名读者向本报反映，称自家小区地下室的信号时有时无。“如今，手机与人们日常生活紧密相连，手机信号的强弱也直接影响着视频通话、移动支付等功能。而且，地下室位置比较封闭，若出现问题又无法及时用手机呼救的话，那就麻烦了。”那么，我县各大住宅小区的地下室信号如何？昨天，记者走访了昆阳镇福垟家园、泰和家园、新鸿国悦府、万豪臻品丽苑和中梁国宾天下，了解情况。

　　福垟家园地下室——

　　打电话、刷视频较为顺畅

　　昨天13时许，记者来到福垟家园小区，从该小区一单元楼步行至地下室，在现场走了10分钟。其间，手机的中国移动信号最弱为3格，大部分时间为满格，手机信号强度较好。

　　

　　

　　在走访过程中，记者发现该小区业主在地下室均能正常使用手机，打电话、刷抖音的业主不在少数。其中，一名业主边走边刷着抖音，记者上前询问手机信号强弱时，该业主反馈：“你看，我这刷小视频的速度很快，网速比较顺畅，也很少出现卡顿的情况。总体来说，我们小区信号还是不错的，基本地下和地上的信号差不多。而且，电梯里的信号也比较好。”

　　泰和家园地下室——

　　信号不稳定，电梯有盲区

　　到达泰和家园小区时，记者选择乘电梯前往地下室，在进入电梯前，手机信号满格；出电梯时，手机信号显示1格。记者行走在电梯与地下室的过道时，手机信号逐渐增强，慢慢升至满格状态。10分钟内，记者在地下室不停走动，手机上的信号最弱为3格，绝大多数处于满格状态。其间，记者通过微信与好友语音通话，通话声音较为清晰。

　　

　　

　　“我感觉小区地下室信号不太稳定，上次有几个朋友来我家玩，他们在地下室给我打电话的时候，手机完全没有信号，上了一楼才打通。”该住户告诉记者，地下室、电梯没手机信号，人一进去就“失联”了，不方便不说，万一出现什么特殊情况，求救电话都无法打通，着实不安全。

　　新鸿国悦府地下室——

　　加装了设备，信号强度增加

　　14时许，记者来到国悦府小区，和物业工作人员一起前往地下室，查看手机信号情况。在地下室，记者停留了10余分钟，其间，手机信号基本处于满格状态。同样，记者在使用手机语音通话、刷小视频时，移动网络运行较为流畅，未出现通话卡顿、页面打开缓慢等情况，信号较好。

　　“我们小区是今年1月交付。当时确实有不少业主跟我们反映，称地下室信号差。5月时，我们在地下室安装了设备，增强手机信号。现在，基本没有业主反馈信号出问题了。”该小区物业相关工作人员介绍，经过信号改造提升后，地下室的信号基本全覆盖了。

　　“以前地下室信号确实不好，最近感觉好多了。但是，家里的信号却时强时弱，有时候打电话都是断断续续的，很不方便。”该小区业主王女士说，希望物业和有关部门能够予以解决，确保小区通信顺畅。

　　万豪臻品丽苑地下室——

　　信号较强，电梯里偶尔会弱些

　　随后，记者来到万豪臻品丽苑小区，从1楼乘电梯至地下室，手机信号基本处于满格状态。在地下室，记者拿着手机走了近10分钟，当场信号变化不明显，基本处于3格至满格之间，信号较强。记者通过手机进行微信信息传输、视频通话，未出现卡顿情况，整个过程较为流畅。

　　“小区信号还是可以的。住这里很多年了，地下室的手机信号基本比较强。如果非要说哪里信号弱的话，那就是乘电梯的时候，但那应该是属于正常情况，可以接受。”该小区业主说。

　　中梁国宾天下地下室——

　　信号较以前强了许多

　　15时许，记者来到中梁国宾天下小区的地下室，经过10分钟的观察，发现手机信号较强。

　　早在2019年时，本报曾刊登过《这里的地下室没移动信号？何时才能"全覆盖"？》一文。当时，该小区地下室的手机信号确实较弱，手机时而还会出现“无服务”状态。此次，记者发现该小区信号基本实现了全覆盖。

　　

　　

　　“我感觉小区里的移动信号要强一点，我是用电信的，不知道什么原因，偶尔会出现信号不好的情况。但是，总体来说，比以前好多了。”该小区业主告诉记者，以前一进地下室、电梯就处于“失联”状态，通话期间经常断断续续，还会出现“无服务”情况，和以往对比，信号强了很多。

　　“蘑菇头”解决信号弱问题

　　室内分布应由开发商建设

　　在走访过程中，记者发现以上5个住宅小区的地下室均设置了一个个类似“蘑菇头”的设备。那么，这究竟是什么？记者联系了中国移动平阳分公司昆阳分局相关工作人员。

　　“这是室分天线，主要用于室内信号覆盖，白色向下的帽就是天线体，起到信号放大作用。那根向上弯曲的管子里是馈线，能够把信号从移动基站引入到天线。”该昆阳分局相关工作人员介绍，通常，在地下室等场所往往会出现信号弱，手机无法正常使用的情况，就形成了移动通信的盲区和阴影区，而室外分线能将信号进行向外辐射，从而达到全覆盖。

　　另外，该工作人员告诉记者，运营商的基站天线的高度、覆盖大小都有一定的范围。在建筑物的高层，由于基站天线或网络规划原因，产生了多个强度相近的导频信号。这些导频相互干扰而产生导频污染，且因高速大容量数据传输的需要，会使网络产生硬阻塞或软阻塞等情况，安装室分天线能够解决信号弱的问题。

　　记者在走访中还发现，不少市民都存在一个疑惑，那就是小区信号不好，到底是找物业还是运营商？为此，记者咨询了该工作人员，“工信部和住建部曾经联合下发过文件，规定了在建筑物内部的移动通信基础设备应该和建筑物‘同步规划、同步设计、同步规划、同步验收’。因此，室内分布属于开发商配套设施，需要开房商建设。”