日前，平阳县信访工作联席会议办公室发布《全县12345政务服务热线办理工作情况通报(8月份)》，8月“效能指数”也同步发布。

　　按期办理率100%

　　8月，县12345政务服务热线共受理群众来电量8050件，其中交办重点问题2222件，群众诉求办理共涉及56个单位，办理件按期办理率100%，回访率99.95%，群众满意率99.9%。

　　办理量排名前十

　　单位办理量第一系总办理量为359的县市场监管局。后续排名依次为：鳌江镇339、昆阳镇244、县教育局181、水头镇172、万全镇91、县交通运输局80、市生态环境局平阳分局70、县住建局69、县公安局66。

　　反映问题类别排名前十

　　反映问题类别排名第一系总量为990的城乡建设。后续排名依次为：市场监管411、教育181、生态环境156、卫生健康137、交通运输101、劳动和社会保障75、政法70、自然资源49、民政与应急37。