本网记者 倪雪均 编辑 黄佩佩

　　为职工提供服务是工会工作的重要职责，也是党的群众工作的重要组成部分。近年来，县总工会围绕中心，服务大局，在工会整体工作中把握重点，在职工实际需要中寻求方法，依托社会搭建平台，关口前移延伸触角，努力为职工解难，实实在在开展政策宣传、关心关爱、维权服务等工作，取得了明显成效。

　　

　　

　　法律援助，让职工维权更有保障

　　3月12日，县总工会在滨海新区开展“尊法守法·携手筑梦”春风行动法律服务宣传活动，现场为职工讲解欠薪维权、工伤维权、社会保险维权等职工权益维护方面的法律知识，并分发各类宣传资料1000余份。

　　

　　

　　眼下正值春季招聘高峰期，县总工会积极开展各类普法宣传活动，切实构建法律维权体系，引导广大职工要运用法律手段解决矛盾纠纷，进一步提高职工的法治观念，增强企业员工自我保护和遵纪守法的意识，为企业正常发展营造良好法治氛围。

　　

　　

　　为充分发挥工会的职能作用，不断加强工会劳动法律监督，切实管控好劳动关系领域的风险隐患，县总工会还建立了县、乡镇劳动争议化解联动机制，实行劳动关系不稳定因素周报告制度，及时互通信息，加强劳资纠纷调解，实现维权维稳常态化服务。同时，我县率全市之先，与县法院及县劳动仲裁院建立诉、裁、调衔接机制，专门设立劳动争议调裁庭，畅通工会法律援助“绿色通道”，构筑劳动争议案件一站式化解模式。

　　

　　

　　2020年3月，雷某等40余名员工来到县总工会寻求帮助。原来，他们陆陆续续于2016年开始进入水头镇某大酒店，分别从事前厅管理、厨师、服务员、传菜、洗碗工等工作。2019年，该酒店老板大股东意外过世及新冠肺炎疫情影响，导致年底员工工资未能及时发放。在县总工会及各部门帮助下，最终15名员工与该酒店股东达成调解协议，保证在约定期限内将拖欠的工资全部支付完毕，工资金额按照员工提出的工资标准予以计算。若未能按时支付拖欠的工资，将承担违约责任，需再支付员工经济补偿金，经济补偿金按照其工作年限进行计算。

　　

　　

　　据统计，我县目前已成立了一支30人组成的工会法律志愿者队伍。5年来，累计解决职工讨薪、劳动争议维权案件1758起，提供法律援助2057件，维权金额4290万元。

　　

　　

　　帮扶服务，让关爱职工更有温度

　　近日，在萧江镇文化公园晨练了一早上的市民张先生，走进了公园的“爱心驿站”，喝了一杯“爱心驿站”提供的温水，在“爱心驿站”里的休闲座椅上休息了一会儿，又继续开心地去晨练了。据了解，这个“爱心驿站”是一间约有十多平方米的小屋，屋内环境干净整洁，舒适座椅摆放整齐，窗边醒目地贴着温馨提示标语，旁边一台饮水装备正在加热。在小屋的另一侧，报纸架、冰箱、医药箱、水杯等配套物品一应俱全，甚至还贴心地设置了失物招领处。

　　近年来，在县总工会的推动下，我县的“爱心驿站”如雨后春笋般成长起来。作为县总工会的服务品牌之一，“爱心驿站”将服务送到了基层最前沿，为群众送去了便利与温暖。而这，仅仅是县总工会构建暖心普惠体系的一个缩影。据统计，截至目前，我县共统筹资源建成职工书屋12家，妈咪暖心小屋12家，爱心驿站、职工食堂、微型消防站等共享性阵地23个。

　　为增强工会工作的实效性，县总工会干部与基层工会、困难职工建立了长期联系和对口帮扶关系，扎实开展了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。特别是在今年，受新冠肺炎疫情影响，不少外乡职工选择留平过年。为确保每位职工都能过一个温馨、祥和的春节，我县各乡镇工会、教育工会纷纷走访慰问困难职工，让留在平阳过年的职工们度过一个欢乐祥和的新春佳节。

　　5年来，县总工会累计帮扶困难职工1531人次，发放帮扶资金417万元，赔付医疗互助保障资金542万元。

　　

　　改革创新，让职工服务更有内涵

　　新建6家企业工会、1家企业联合工会、1家村级联合工会……近年来，萧江镇总工会按群团改革要求，抓好镇总工会自身建设，形成活动共建、资源共享、阵地共用、信息互通、工作联动的工会集群。

　　近年来，县总工会在昆阳、鳌江、萧江三个乡镇工会积极打造“聚能环”示范点，结出了累累硕果，并在2020年的“村级联合工会、工会爱心驿站”等创新项目上，获评市创新项目成果奖。

　　在打造“聚能环”示范点基础上，县总工会以深化乡镇红旗示范工会创建为主导，紧扣组织建设、维权帮扶、服务发展、宣传教育、综合保障五项示范创建要求，抓好昆阳、鳌江、萧江等三个乡镇工会“聚能环”试点，突出组织引领和作用发挥，全力构筑乡镇工会示范大集群。萧江镇还在党群服务中心投资建成面积达80平方米的职工图书室，有50多个座位的职工培训教室及15米的职工劳动争议调解室，并与镇党建办联合在张家山高速公路桥下闲置空间打造红色驿站，作为职工活动中心。据萧江镇有关负责人介绍，该镇工会还创新工作模式，在张家山建成工会爱心驿站，让职工体会到工会“家”的温馨。

　　为进一步加大“聚能环”建设力度，县总工会坚持“党建带工建”，选好配强工会主席，并已聘用16名社会化工会工作者协助基层工会工作，解决了基层工会人员紧缺的问题。同时，建立区域平台单位支持、其他群团组织共同参与的长效运行机制，努力通过合用、租用、共建等多种方式，落实好职工活动阵地。

　　“我们不断推行网上办公，优化工会服务。”县总工会相关负责人告诉记者，工会以“聚能环”区域为重点，积极推广工会“互联网+工人服务”工作理念，推进“互联网+工会”服务模式，完善环内工会数据库会员资料，为智慧工会工作平台网上疗休养、互助保障等服务做好数据支持。此外，县总工会充分发挥“互联网+”工会服务平台作用，通过智慧工会网、微信、APP等互联网手段完善“聚能环”的创建，推动工会服务的发展。