本网讯(记者 李凌峰 通讯员 吕双霜 编辑 余梦娜)日前，县公证处接到一电话预约咨询。电话那头的伍先生万分着急，他表示自己被查出身患癌症，急需进行遗嘱公证。

　　因落实疫情防控措施，公证服务窗口未开放办理公证业务，伍先生十分着急。“考虑到伍先生的情况特殊，我处马上答应了他的预约请求，立即开通了绿色通道，并详细告知伍先生办理继承公证所需要提交的申请材料，同时协调窗口工作人员做好接洽。”县公证处有关负责人介绍。次日，在伍先生抵达前，政务中心工作人员提前对办公场所进行消毒，在伍先生戴着口罩抵达后，对其进行体温测量，公证员便开展了一对一服务。据悉，伍先生已经于近日病故。公证处将为其补齐申请材料后第一时间出具公证书，通过邮寄方式送至伍先生家中。

　　据了解，在疫情防控期间，县公证处推出了线上公证服务、实施预约办理，安排全天接听咨询电话、办理预约受理，采取公证书邮寄送达等一系列便民举措，减少群众跑路。目前，该处通过预约成功受理了21个公证业务。