本网记者 杨碧 编辑 陈聪

　　近日，鳌江镇建成了全市首个镇级综合性矛盾纠纷化解服务中心——鳌江镇大调解综合体。柳余春以“1+5+X”的思路搭建综合体架构，并将其引入鳌江法庭法官，实现“调确诉”最多跑一次，创新性地提出了“统一受理”“统一分流”“统一移交”的“三一”运转模式，为基层矛盾纠纷化解提供了新路径。

　　柳余春是县司法局鳌江司法所副所长。参加工作20年来，她参与调解了2100余件矛盾纠纷，成功率接近99.5%。先后获得全省政法综治系统“百佳调解能手”、温州市人民调解指导工作先进个人、“全国模范人民调解员”等荣誉称号。

　　柳余春负责辖区人民调解职能工作。面对突发性和紧急性的疑难复杂纠纷，为了全力控制事态，不论周末或是节假日，柳余春总是第一时间赶往事发地点，全力开展调解工作。每当调解遇到瓶颈，她总是迎难而上，反思调解策略，查找法条、案例，通宵不眠更是常有。凭着过硬的政治素质、全面精湛的法律专业知识、严谨的调解技能，经由她调解的案件无一上访，无一“民转刑”。“只要矛盾事态能够得到控制，纠纷能够得到化解，我就觉得很欣慰。”她说，作为一名党员干部，就要积极工作，践行为人民服务的初心，让广大人民群众更有获得感。

　　“她接待群众热情耐心，解答法律问题深入浅出，调解工作做得十分到位。”只要提到柳余春，和她共同参与过纠纷调解的村居干部，都会称赞她是个工作能力出色、为人和气的好干部。柳余春还定期组织各村(居)人民调解员开展技能培训，经常性进村入企，指导村(居)、企业和行业调委会人民调解工作的规范化建设，促进了人民调解工作的新发展。