本网讯(记者望舒编辑宋淑莹)近日，温州女孩乘坐滴滴顺风车被害一案成为舆论焦点，大家在谴责凶手的同时也纷纷发问：遇到这种情况该怎么办？与此同时，12110短信平台等报警方式开始在网上流传。该短信平台报警是否真实有效？遇到不能或不方便通话时，又该如何化解呢？近日，记者采访到了县公安局指挥中心谢敏副主任，由他为大家支招。

　　

　　短信报警效果和打110一样吗？

　　跟信号好坏、能否正确表达挂钩

　　据介绍，12110短信平台报警设计初衷，主要是考虑到聋哑人士不便，以及报警人个人情况受限时，可选择12110短信平台报警，其属于一种辅助报警形式。

　　“直接拨打110报警电话是报警首选。当接警人员接到报警电话，可根据电话里所传达的语气、声音等途径，及时掌握报警人所处环境，分析报警人所表达的现场情况，缩短出警时间，将救援行动功效发挥到最大化。”谢敏副主任说道。

　　据介绍，近几年，我县也有使用12110(后面加577)短信平台报警的案例。当接警人员接到报警短信时，会以短信形式询问报警人是否方便接电话，如果方便的话，就会回拨到报警号码上，报警前应提前把手机调至静音或震动状态；如果不方便的话，则会以短信形式进行沟通，但报警效果不是很理想。由于报警人在慌乱状况下，容易打错别字，以及只言片语无法反映出报警人当下的警情，这会让接警人员分析警情时，出现阻碍及产生一定的空白。

　　此外，报警人所处的地理环境信号好坏，也是难关之一。如果报警人所在地信号不好，就会延误最佳出警时间。

　　

　　不方便报警时

　　要嘴上“说谎”、保持镇定

　　女性只身乘坐网约车或出租车时，该如何确保安全？谢敏副主任建议，上车后立即将车辆信息、行车路线、预计到达时间、司机样貌发给好友或家人，抑或通过拨打电话的形式告知，这样会对有作案嫌疑或作案预谋的司机起到震慑作用。

　　针对报警人不方便透露自己的报警行为时，可选择“说谎”的形式暗示接警人员。谢敏副主任告诉记者，如一名独居女子回到家，发现其家中窗帘布后面站着一陌生人，可立即拨打110报警电话：“喂？请问是送水的吗？我这里是xx路xx小区xx栋xx户，这就是我的联系方式，请马上送一桶水过来。”此时，接警人员会确认是否打错电话，如果得到的答案是否定的，就会立即与报警人沟通当下情况，及时出警。

　　谢敏副主任提醒，作为报警人，切忌慌乱，应注意接警员提示的要点，按接警员的提示回答问题。讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况、报警事由和联系方法。若事发紧急、突然，应尽量保持镇静，尤其要把事情发生的具体位置讲清楚，实在不清楚地点的，可提供现场附近明显的标志物，如建筑物、有字号的商店或其他标志牌等。

　　

　　手机熄屏盲操作快速报警

　　关键时刻可以救命

　　报警时，手机处于熄屏状态咋办？经手机营业厅相关工作人员核实，部分手机经过设置，在锁屏和熄屏状态下也是可以快速报警的。此外，记者从网站上搜罗了主流品牌手机紧急呼叫教程，供大家参考。

　　苹果手机：同时按住开机键和音量按钮，就会出现“SOS紧急联络”选项，可以在不解锁手机的情况下，选择拨打110、119和120三个号码。同时，还可设置紧急联系人，当你使用“SOS紧急联络”功能时，他们将同步收到通知并接收到你的当前位置信息。

　　小米手机：最快的呼救办法就是小爱同学语音报警。在设置中找到“小爱同学”，打开“长按电源键0.5秒”，并继续在“解锁设置”里打开“打电话”的权限。不过，“小爱同学”对报警对话存在巨大限制，只能说“拨打110”。

　　华为手机：在设置中找到智能辅助选项里的语音控制选项，选择熄屏快呼，就可按住音量下键，说“打110”。

　　部分新型号OPPO手机：在设置中找到安全选项，打开安全选项可看到SOS标志和“SOS紧急联络”选项，针对选项进行具体设置，包括紧急联络号码、电源键呼叫开关、求助信息、环境照片和录音等。

　　三星手机：打开设置界面，在搜索栏中搜索“SOS”，会找到一个叫做“发送SOS信息”的功能，点开之后可以设定开启，最多可添加4个紧急联系人。遇到危险情况时，连续按下3次电源键就可发送提醒(实时定位、出现危险时前后摄像头拍摄的两张照片和一段5秒的录音)。