本网记者 四月 编辑 宋淑莹

　　近日，一市民称遇到停车计时收费错误，导致其被多收取了停车费用。这种情况，到底是公司技术问题，还是人为输入错误？

　　据了解，该市民于6月21日14时58分，将车辆停在昆阳镇平阳大厦附近的一个收费停车位上，16时56分驶离停车位，总计停车时间为1小时58分，所需费用6元。当场，该市民用手机确认支付停车费用，且手机App上也提示缴费成功。然而，两小时后，该市民手机又收到了自动扣费提醒，显示驶出时间为17时34分，停车时间为2小时36分钟，扣取停车费用10元。

　　“当时，查询过手机停车软件及行车记录仪，不可能会出现停车时间延长的问题。”该市民表示，停车收费实行以来，的确有效缓解了停车难和“一位难求”的局面。不过，现在却出现错误收费问题，虽然误差费用不多，但是以一天这么多车位、这么多流通车次来计算的话，确是一笔可观的费用。

　　针对上述现象，记者咨询了平阳智泊停车管理有限公司运营经理孙启远，“每辆车停进收费车位时，除了道路停车收费管理员会接收到车辆停入的信息外，我们的停车收费后台也会收到相关数据。若工作人员收取的费用和实际产生费用有出入的话，我们会第一时间联系工作人员并做出整改。”

　　孙启远告诉记者，该市民之所以会遇到这种问题，应是在其驶离车位时，有另一辆车立马停入，造成系统误判，将后一辆车的停车时间计算在内，继而重复收费。后续怎么解决？孙启远介绍，公司会在3日之内将多收取的费用退还给车主。同时，孙启远也提醒广大车主，在车辆停入和驶离时都要查看一下时间，并在收费时核对费用。若发生类似错误收费问题，可第一时间与道路停车收费管理员反映，维护自身权益。