本网讯（记者 倪雪均 编辑 陈伟） “你好，请问有什么可以帮助你的吗？”12月25日14时30分，县交通局局长周平来到县12345政务服务热线中心接听12345服务热线，为群众解答关于交通方面的疑难问题。

　　15时07分，市民陈女士打进电话：“周局长您好，我想问一下昆阳镇人民路什么时候可以将国道改成市政道路？鳌江新车站建成后是否短途车都要搬到下河那边去？”

　　“您好，您反映的这个问题，我们拟计划将人民路104国道改为市政道路，但是要等2018年104国道郭庄至陈峡垟改建工程竣工验收后，再请示县政府和省市交通主管部门审批同意后，才能将该路段改为市政道路。另外，您说到的鳌江车站短途车搬迁问题，我们了解相关情况后，届时什么类型的车辆搬进车站还需要商讨。”周平说道。

　　在一个小时里，周平耐心解答群众反映的交通问题。他表示，与群众进行电话交流，可以了解到很多群众在交通出行方面关注的热点、难点问题，该局将通过热线集中民意，将群众的意见、建议及反映的问题逐件逐项认真调查研究，并及时反馈，使群众出行更加方便。