本网讯 (记者 倪雪均 编辑 金雷雷)“放心消费示范单位”消费价格不合理？存在欺诈现象？服务质量差消费不开心？投诉不能得到有效解决？日前，平阳县消保委组织消费维权义工对全县申报的“放心消费示范单位”的信息公开、消费环境、货真价实(含安全)、服务优质、安全管理、纠纷处理等等做了暗访体验调查。

　　据了解，按照《浙江省放心消费示范单位建设社会监督管理办法》,县消费维权义工对我县上报的放心商店48家，放心网店30家，放心餐饮27家、景区2家(其中1家因特殊原因无法前往体验)进行消费体验评价，经实地消费体验评价后通过合格率分别为100%、93%、100%、100%。

　　据了解，暗访结果发现，各酒家餐饮服务企业态度普遍较好，经营主体均有营业证照，价格收费明码标价，多数不存在最低消费情况；店内卫生状况良好，环境舒适，服务人员态度良好；但也存在一些问题，主要是平时就餐中较多的小型饭店没有菜单；安全警示标志不到位、不醒目。消费义工发现这些问题后，提醒了商家，并要求一一整改到位，整体消费环境得到了提高。

　　据介绍，开展放心消费“五进”工作，让放心消费进市场、进商店、进网店、进餐饮、进景区，是县政府确定的重点工作。我县按照“三年”规划建设一批示范型“放心市场”“放心商店”“放心网店”“放心餐饮”“放心景区”等放心消费示范单位，放心消费示范单位需要组织义工以消费者的名义，对申报的“放心消费示范单位”进行暗访式消费体验，来评价其是否真正“放心”。开展“五大专题”消费评价工作，主要通过消费调查、消费体验，发布消费评价报告，充分发挥消保委应有的作用。

　　“我们将通过大力培育消信单位，继续‘点亮消信’，加强对放心消费创建活动的动态监督，组织开展回头看等活动，对发现的问题，及时向有关部分反映、提出建议。”县消保委相关负责人说道。