本网讯 (通讯员 陈青青 编辑 陈聪) 窗口岗位是践行为民服务宗旨，提升群众满意度，实现“最多跑一次”的重要渠道。上半年，我县盯准作风“顽疾”，严查窗口岗位违纪违规，11个窗口单位的14名工作人员被点名通报批评、扣发考绩奖，萧江行政服务中心窗口人员被调离岗位。

　　向窗口岗位不合格服务“开刀”，解决作风方面存在的“庸懒散拖慢”等突出问题，改进作风，提高执行力，提升群众满意度，这是我县在助力“最多跑一次”改革的又一次“铁腕”举措。“在明察暗访中，发现违反相关纪律规定，让老百姓多跑一次的，我们一律严肃处理。”县纪委、县监委相关负责人表示，督查出来心存侥幸、无视窗口形象、不重效率和质量、服务“最多跑一次”不到位的工作人员被点名曝光，被严厉追责，起到警示作用。

　　窗口人员职责不清、人岗不适，严重阻碍了“最多跑一次”改革真正惠及百姓、企业。为此，我县从窗口人员构成、岗位分布、薪酬落实、考勤考核、监督奖惩等机制出发，彻底破除该问题。不能胜任工作或违反相关规定的单位和人员从严处置，窗口审批类岗位均已调整为正式在编人员；落实窗口人员激励机制，将窗口工作经历视同基层工作经历，对表现优秀的工作人员作为推荐县管后备干部的重要依据之一，每月按窗口标准补贴发放到位，年终单独设立考核；建立召回机制，被召回的人员，回原单位后一般不得再安排重要岗位；“四个一”创新工程让“数据多跑”，通过数据支撑产生审批窗口“增效减员”作用……一系列的机制政策落地，让“最多跑一次”改革向纵深推进。

　　此外，针对目前审批服务窗口人员实行派驻部门与审管部门双重管理，我县在加快人员配置、窗口调整工作之余，提出了“党建+最多跑一次”思路，一方面通过窗口设置调整来深化业务融合，另一方面借助党建工作提供精神动力，双管齐下。“针对窗口人员这一群体，组建中心党支部，建立窗口人员的‘第二故乡’，通过党群活动让他们增加‘归属感’和‘集体感’。”县审管办相关负责人说。