本网讯(记者 倪雪均 通讯员 杨冰心 编辑 陈文文)近日，平阳农商银行昆阳横阳支行收到了一位陈先生的感谢信，表达了对该行提供的优质高效服务表示由衷感谢，充分肯定了该行员工工作作风。

　　据悉，日前，陈先生的爷爷领取民政补贴的存折丢失了，几经寻找未果后，身患癌症卧病在床的爷爷，弥留之际仍多次提及此事。陈先生便来到平阳农商银行昆阳横阳支行临区分理处咨询，由于情况特殊，临区分理处主任许可在倾听客户需求后，立即指派客户经理和网点主管准备好相关材料前往其爷爷住处，亲自为其处理补办业务，当天便将相关业务办理完成，了却陈先生爷爷生前心愿。

　　“其实存折里的钱并不多，但这是爷爷的心愿。如今爷爷已经去世，悲痛之余我难以忘记当初有恩之人，我十分感激这些工作人员，也希望更多需要帮助的人也能得到如此优质的服务。”陈先生说。