本网记者 万鑫 编辑 陈聪

　　日前，在萧江镇“1+6”个人品牌调解团的介入调解下，持续上访7年的“上访专业户”温某的诉求终于得到解决，温某也就此签下息访承诺书，保证此后不再因此事上访。

　　

　　

　　据了解，2010年，温某因早年与他人发生纠纷被公安机关拘留。此后，他便以当时未送达法律文书至本人，失去行政复议权造成现今无职业、无收入、生活困难为由，一直上访要求有关部门解决今后的谋生出路。今年5月，萧江镇“1+6”个人品牌调解团介入调解。

　　近年来，萧江镇按照“四个平台”建设工作部署和要求，围绕推进基层治理体系和治理能力现代化，切实发挥司法行政各项职能作用，加强在人民调解、公共法律服务、特殊人群管控等方面的工作，助力完善基层治理体系建设。

　　“我们邀请了各个社区具有一定威望的能人，组成了个人品牌调解团，开展特色调解，提升矛盾纠纷调处实效。”萧江镇司法所所长陈宪通告诉记者，在镇、村(社区)两级人民调解网络格局基础上，该镇拓展调解体系，成功打造以“乃哥调解室”为龙头，“文君人民调解工作室”“罗大哥人民调解工作室”“杨克存人民调解工作室”“黄可可人民调解工作室”“郑元多人民调解工作室”和“马金华人民调解工作室”等6个个人调解室积极协作的“1+6”个人品牌大调解网络体系，形成品牌联合调解团模式。该模式弥补了基层村居人民调解组织力量相对薄弱的问题，通过各调解员发挥地域及品牌优势，打破人民调解单打独斗的工作局面，协调配合，会诊分析纠纷情况，共同化解疑难、复杂及群众关心的重点、难点矛盾纠纷，收到极好成效。

　　去年1月，萧江镇某房开公司因资金链断裂，未能按时交房，该房产标的额超1亿元，涉及业主300多户。业主与房开公司多次协商未果后，情绪激动，多次到公司闹事，要求解除《商品房买卖合同》、返还购房款并赔偿损失，并扬言若不尽快解决就要大闹，一场重大群体性事件一触即发。在萧江镇调委会组织下，“1+6”个人品牌调解团及时介入调解，在稳定当事人的情绪后，调解团各调解员发挥各自优势，通过多次召开业主大会、业主与公司股东之间的协调会，详细了解双方诉求，向双方当事人耐心讲解相关法律法规知识，情理并用，劝说当事人站在对方立场，设身处地为对方着想；并组织召开债权人会议、公司内部股东重组大会、与政府工作对接会议、工程队重组会议等，还与银行协调房款按揭事宜及尾款的支付事宜。历时近半年，经过“1+6”个人品牌调解团调解员不懈努力，最终在去年6月，双方达成协议，化解了矛盾。

　　据统计，该调解团成立以来，已成功化解近20起复杂矛盾纠纷，调解成功率高达100%。