本网讯(记者 倪雪均 编辑 吴赛露) 3月28上午，县救助站工作人员利用全国救助管理信息系统等网络平台，帮助走失女孩小王找到了家人，受到广大市民的称赞。

　　据悉，3月26日中午，天空飘着蒙蒙细雨，县救助站值班人员接到鳌江派出所民警来电，称接到热心市民报警，一名流浪小女孩迷路了，正在鳌江环城路淋雨。

　　接到求助电话后，救助站工作人员立即请民警护送小王前来救助站。见到女孩后，为了弄清女孩身份，救助站工作人员询问了接警记录，但未查到与女孩有关的信息。不管工作人员怎么询问，女孩小王也比划不出个所以然。救助站工作人员觉得这个女孩可能智力有问题，救助工作陷入了僵局，想帮助女孩的工作人员变得有些“无助”。

　　经过商量，救助站工作人员一边将小王送往县中医院精神科观察照看，并为其提供基本生活照料和医疗，一边通过全国救助管理信息系统、全国救助寻亲网站等发布寻亲公告，推送到“今日头条”等网络平台帮其寻找家人，并请公安机关工作人员采集DNA数据，为寻亲人员提供查询便利和帮助。

　　3月27日晚上，救助站工作人员的一系列寻亲方法收到实效，女孩的亲友在“今日头条”发现并通知家属联系上救助站，确认女孩的身份。原来，女孩是湖北竹溪县人，随母亲来温州打工不慎走失，流浪在鳌江，在县救助站工作人员的帮助下，一家人得以团聚。

　　“县救助站始终以坚持保障弱势群体利益为第一要务，依据相关政策规定认真开展救助工作。目前，我县救助站仍有21名像小王一样因痴呆、精神残疾等问题，无法认识自己行为、无表达能力，因而无法查清身份地址及家属情况造成滞留的人员。该站正加大建立寻亲服务机制，通过广播、电视、报纸、微信公众号等媒体为这些对象寻找家属，报请公安机关采集DNA数据，盼其早日回归家庭。希望广大市民多加留意，有线索可以联系民政局。”县民政局工作人员表示。