本网讯(通讯员　陈相桃　编辑　陈文文)　日前，县住建局出台了《服务对象回访工作制度》，开展每月1次服务大回访活动，促进作风提升，提高服务对象对住建工作的满意。

　　据了解，在该局办理过行政审批(许可)、行政执法(处罚)及其他事项的所有当事人或申请人都在服务回访之列。回访内容具有很强的针对性，主要包括服务态度、办事效率、依法行政、廉洁自律等方面。该局监察室首先以电话短信的方式进行回访，在电话短信回访后服务对象对住建工作表示不满意的，将采取现场回访、信函回访、走访及召开座谈会集中回访等方式进行再次回访。

　　“我们将建立回访台账，对反映的问题进行认真梳理、汇总和督促整改。”该局相关负责人说，1月份，县住建局开展了首次服务回访，对500多名服务对象进行回访，其中3人表示不满意，7人表示基本满意，其余均表示满意，满意率98%。对不满意和基本满意涉及的住建工作，将进行了整改，确保回访工作取得实效。