本网记者　倪雪均　编辑　吴赛露

　　春运大幕已经拉开，春节的脚步越来越近。回家路上是否会拥堵？高速何时开始免费？遇到困难怎么求助？本报为大家准备了春运“特别攻略”，搜罗春运期间大家关心的问题，以供及早做好应对措施，最大程度做到省时省力并安全出行。

　　

　　

　　春运开始和结束时间

　　2017年春运自1月13日起至2月21日止，共计40天，其中节前15天(1月13日至27日)，节后25天(1月28日至2月21日)。2017年春运比上年提前11天，是近5年来最早的春运。

　　铁路运行有什么变化

　　记者了解到，鳌江火车站作为中途站和沿海地带站点，具有春节前进站客流量多、节后出站客流量多的特点，而春运迎来的进站客流主要以上海、杭州方向过来的学生为主。另外，为了缓解春运客流压力，从1月13日至2月21日，将增开一辆临时班次，即G9514苍南至上海虹桥，途经鳌江。目前，鳌江站每天往返动车共53趟，春节期间日均发送旅客5000人左右，去年春节最高客流量一天达到11000人次左右。据悉，节前客流较平稳，节后高峰会更加明显，正月初四到初八是一个高峰期，正月十五之后的半个月是另外一个高峰，届时出行的旅客要提前做好购票工作。

　　全省高速哪里会堵

　　省内沪杭甬高速钱江二桥段、甬台温高速吴岙枢纽至临海北段、杭宁高速德清段、甬台温高速温州南至飞云段、杭州绕城高速留下至龙坞段、杭金衢高速吕塘角枢纽等几大堵点堵段，仍是交通运输部门和公安交管部门的流量调控重点。

　　高速何时开始免费

　　春节期间高速公路的免费时间从1月27日(除夕)0时开始，至2月2日(正月初六)24时结束，共7天时间。根据往年惯例，在进入免费时段和恢复正常收费的临界点将设置5小时过渡期。免费通行的车辆范围为7座以下(含7座)载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的摩托车。免收通行费时间以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。普通公路则以车辆通过收费站收费车道的时间为准。

　　遇到困难，如何求助

　　涉及道路运输、公路、水路等交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，都可以拨打“12328”交通运输服务监督电话，全年24小时在线。在普通道路遇到困难，请直接拨打110；在高速公路遇到困难，请拨打12122。在此提醒大家，求助时注意准确报出自己所在的位置，以便救援人员及时赶到现场。