随着“大拆大整”工作的持续推进，针对群众反映的“办照盖章找人难、遇上难题无人解”的问题，水头市监分局精心设计并印制推出500余张“监督服务卡”，以便于群众随时电话咨询、求助，同时也方便办事群众在办事过程中对工作人员的服务质量和服务行为进行监督。

　　别看这只是小小一张监督服务卡，内容却十分丰富。“监督服务卡”以名片的形式印制，正面印有平阳县市场监督管理局水头分局“监督服务卡”的标识和水头市监分局局长、副局长的姓名、手机号码、办公电话以及水头市监分局的地址等内容，反面印有平阳县市场监督管理局水头分局职责范围等内容。“小小监督服务卡，方便群众你我他”。卡片虽小，却充分体现了市监人实实在在为民着想、踏踏实实为民办事的工作作风，为监管部门和群众之间架起了一座连心桥。

　　“有了这张小卡片，以后办事就方便多了，遇到不懂的还可以打市监电话询问。”在发放监督服务卡时，一位群众满脸堆笑地和我们说道。目前，水头分局已发放“监督服务卡”50余张。下一步，我们还将继续深入社区、街道、农村等地区进行发放，与更多的群众搭起“连心桥”。