本网讯（记者 宋淑莹 编辑 陈伟）“如果没有你们对我们企业的大力支持和帮助，企业的扩产也不会这么顺利，电力工作人员的这20多个日日夜夜加班加点，实在万分感谢，特意送上这两面锦旗表达我们的谢意！”6月14日下午，温州晨光集团董事长黄日德带着满满的感激之情，将写有“情系企业尽职尽责”“帮企排忧助企解难”的锦旗送到了平阳县供电公司和萧江供电所人员的手上。

　　今年2月，为进一步扩大企业发展力和影响力，晨光集团特意引进了一款新型产品，并签订合同，将于6月1日开始投入生产。但没想到，在一切相关事宜准备就绪后却发现，企业原有的变压器无法承受新产品的用电功率。如何解决这一燃眉之急？紧急情况下，该企业向萧江供电所反映了面临的难题，希望能够增加大功率变压器。“如果不能在6月1日前解决这一问题，这将对我们企业未来的发展造成极大影响。”黄日德告诉记者。

　　了解相关情况后，萧江供电所人员立即前往企业现场查看，发现其原有变压器的功率为1700kw，而企业目前需要的是2700kw的变压器，远远不能满足企业的用电所需。但针对这一问题，该所也无法解决。为此，萧江供电所及时向县供电公司汇报情况。该公司领导亲自带队到现场进行无缝对接，及时跟进情况。工作人员们顶住压力，客户任务重、工期短的重重困难，加班加点，开辟绿色通道，缩短了整整1个月的施工时间，如期解决了晨光集团用电难题，用实际行动赢得了企业的信任和赞誉。

　　“为了能赶在企业生产前实现供电，我们实行了管家式‘一对一’服务，并进一步优化了方案。”接过锦旗后，萧江供电所所长陈克存表示，服务是他们义不容辞的职责，他们的服务理念就是“始于客户需求，终于客户满意”。