“欢迎光临，请问您需要办理什么业务？”同样的话，每天重复上百遍也不改亲切热情，脸上的微笑和整齐统一的工作服，让人如沐春风。在供电营业厅，国网平阳县供电公司营业班的员工，持之以恒地打造“你用电、我用心”品牌，让“优质、方便、规范、真诚”真正走进千家万户。

　　2015年，该公司用心强基础，务实谋发展，通过强化安全管控、加快电网建设、提升优质服务、推动企业文化建设等方面，铺就一条独具特色的发展之路。2015年，公司完成年度全社会用电量26.46千瓦时，完成率100.35%，同比增长2.38%；售电量25.12亿千瓦时，线损率5.18%。

　　改进工作方式 确保客户用电安全

　　“基础不牢，地动山摇。”安全就是根基和命脉，是企业生存发展的关键。国网平阳县供电公司坚持“管业务必须管安全”，始终把安全生产红线贯穿于生产、抢修、设备维护、供电服务的全方位、全过程。坚持开展“领导带队安全稽查值周”活动，通过全面开展安全大检查活动，完善安全工器具采购、送检、配送全过程管理工作，规范“三线搭挂”管理，督促责任单位对隐患及时整改。

　　2015年双夏期间，平阳电网再创负荷新高，达到54.63万千瓦，很有可能会威胁线路安全稳定运行。为做好有序用电工作，确保居民生活用电，公司提前准备，加强设备检修计划刚性管理，深化配网调度管理，全方位制定频繁停电治理方案。同时，加强95598工单质量的管控，以标准化建设为主体，以营配贯通、网格化管理、集体企业为支撑，着力强化配电网运检管理、供电所监控室建设和台区经理制落实等工作。

　　严格依照线路热倒规程，开展负荷热导和准热导转移工作，分阶段完成所辖10千伏线路的热倒试验，成功应对台风“苏迪罗”带来的百年一遇特大暴雨的灾害影响，圆满完成重要节假日保供电任。截至2016年3月23日，安全生产日已达4309天。

　　加快电网建设 提升供电保障能力

　　电网建设任务重、工期紧、压力大。为保质保量完成我县的电网建设任务，国网平阳县供电公司科学编制“十三五”电网发展规划，抓紧电网建设施工的有利时机，盯紧目标、明确节点，倒排工期，主动衔接地方产业转型升级和重点区块建设规划，优质、高效完成全年电网建设任务。全面完成220千伏周壤扩建工程、500千伏南雁-温东线路工程建设并顺利投运，相继落实110千伏钱仓、平阳2变电所选址等前期相关工作；落实110千伏平站前、显桥变电所施工基础准备工作；35千伏变电站增容改造、35千伏西湾风电场送出线等工程稳步推进；国家863项目——平阳南麂岛微网示范工程顺利通过国家科技部验收。

　　村低压电网升级改造是服务民生的重要工程，施工质量的好坏严重影响供电服务质量和供电可靠性。该公司全面启动新一轮城镇和农村电网改造升级工程，重点项目工程全面开工，完成配网可研初设、施工图审查、施工设计监理招标等前期工作；保障配网工程有序实施，完成2.86亿元项目施工招标并在全市率先启动开工仪式；规范开展配网项目全过程管理，网格化管控工程建设，同步开展预算执行、财务入账的进度跟踪和项目规范性的监督检查。