“医院到底什么时候才会给病人有隐私的感觉啊？每次去看病周围都挤满了人，特别是一些特殊的病情，一群人围观，实在是尴尬。”近日，市民赵女士说出了自己看病时遇到的困扰。

　

　　诊室里挤满人，但同一时间的候诊区大厅冷冷清清 (平阳新闻网记者 张啸龙 摄)

　

　　一人看病，众人围观，患者和家属等一群人挤在医院的门诊室内，听着医生和正在就诊患者之间的对话，是大家去医院经常能看见的场景，在这种情况下，一些患者的隐私往往就变成了“公开的秘密”，扎堆看病让医生感到无奈病患感到尴尬。

　　医院粘贴温馨提示，却被视而不见

　　日前，记者走访了县人民医院，发现该院虽然早就实施了叫号制度，但很多时候医生和患者“一对一”就诊仍难以实现，医院门诊出现“一人看病，众人围观”的现象。

　　记者首先来到医院的内科候诊区大厅，这里的叫号屏幕实时显示被叫患者的名字，但这里的几十个座位却空空如也，患者都到哪里去了呢？原来，患者本应该在候诊区大厅等待叫号，再到相应诊室门口等候的，但许多患者都直接坐在诊室门口或站在诊室里等待。

　　记者看到，在诊室旁的墙上，贴着温馨提示，提醒医生和病人进行一对一的交流模式等。另外，每个诊室门上都粘贴了写着“创建一人一诊室，保护个人隐私”字样的温馨提醒标语，但许多患者却视而不见，将诊室挤得满满当当，不少患者在就诊时，旁边的围观者更是议论纷纷，嘈杂的声音甚至盖过了医生。这种现象不仅仅只存在内科，记者走访了外科、皮肤科等多个科室，均发现了该现象。

　　而在鳌江镇的平阳中医院，记者并未发现医院的诊室附近贴有明显的关于“一人一诊室”提醒标志，而在诊室里也出现“一人看病，多人围观”的现象。“每个病人都希望看病的时候能保护自己的隐私，但是有时候人家硬要进来等我也没办法，我因为月经不调到中医院就医，周围也很多中年妇女围观，虽然尴尬但是也只能硬着头皮讲述病情。”刚看完病的林小姐告诉记者。

　　记者暗访，听到不少“隐私”

　

　　虽然诊室前显示屏提示候诊病人应在外等候，但诊室里仍站满了人 (平阳新闻网记者 张啸龙 摄)

　

　　“我看前列腺已经有几十年了，手术成功率也很高……”在县人民医院泌尿外科，医生对着一个手扶桌子的患者说道，一旁站在几个中年男子，而病患则略显尴尬，说起自己的病情也有些支支吾吾，表示会考虑手术治疗。随后，记者在泌尿外科等待了10分钟，发现看病时有的病患发现记者后就将脸转向一旁。

　　而在泌尿外科的走廊外，会有一名护士提供现场服务，在服务台立着一块提示牌提示大家刷卡方可进入，并有一名保安进行现场维护。在有提示牌和保安的情况下，记者仍然轻松地进入了各个诊室，并在诊室围观患者就诊，这期间并未有任何人进行阻拦。

　　“看病时等待的时间太漫长了，有时可能要等一两个小时才能轮到，我等着急了，便会进去看看里面是什么情况，判断一下什么时候才能轮到，也不是有意要听别人的隐私，纯属是等待时的无聊。”正在排队就诊的王先生告诉记者。也有病患表示，他们就算是看感冒，也不喜欢这么多人围观，更何况一些较为隐私的病情。

　　“作为医护人员，当然也希望病人能按照秩序，一个一个就诊，但对于医生来说，看诊时本来就已经很忙了，对于秩序这些也就无暇顾及了，主要还是靠病人自觉。但是大多数的病人耐心不够，我们劝阻后情绪会比较激动，所以也很难管理。特别是妇科，人一多，患者对于一些病情就会有所隐瞒，对医生的诊断也会有影响。”县中医院陈护士告诉记者。

　　“一医一患一诊室”，究竟离我们有多远？

　　其实，对于医务工作者来说，都知道尊重和保护患者的个人隐私是十分重要的，所以现在多数医院都实行了叫号制度，但很多患者就是不愿意在诊室外等，非要挤在诊室内，医生也只能劝说，不好采取强制措施。时间一久，这种“一人看病，众人围观”的现象就产生了。

　　首先，这种现象对于医生诊断病情有一定影响：一是病人会因为怕遭到别人的非议，不愿意对医生交代全部病情，这样会给医生诊断带来一定的难度；二是一屋子的人你一言，我一语，时不时有手机在响，有时甚至还有别的患者打断医生和患者之间的交流，这样也给医生正确诊断病情带来一定的干扰。有些市民好奇心强，想要了解一下别人得的是什么病，喜欢听听别人的症状和病情，甚至有部分人在医生诊断过程中还替医生出起了主意，真是让人哭笑不得。

　　对此，县卫计局工作人员说，医院并没有强制实行“一人一诊室”，所以主要靠患者的自觉，我县市民的自觉性尚有待提高，所以诊室出现拥挤现象很常见。

　　其实，医患关系是一种特殊的人际关系，相互尊重是医患和谐的基础，医生尽量考虑病人的隐私保护问题，例如医生与病人看病、聊天或接受其咨询时，对话尽量不让第三者听见；安排临床实习时，最好事先与患者沟通。虽然有些医院推行“一人一诊室”的环境，但如果患者不听劝阻，一定要进入诊室，就无法保证病人的隐私了，所以希望患者也能理解，尽量尊重别人的隐私，换个角度来说，保护别人隐私的同时也是保护自己的隐私。 (平阳新闻网记者 尔语 文字编辑 谢文枝)