【代表名片】赵宏波县人大代表、中石化平阳分公司总经理

　　【关键词】社区银行

　　作为近年来新兴的一种小微金融服务形式，社区银行与其他大型银行定位的区别就在于其是向当地中小企业、城乡居民提供金融服务。“社区银行是银行线下的社区服务平台，以网点小型化、便利化、低成本化解决金融服务到个人客户‘最后一公里’的问题。”赵宏波代表说，因为社区银行一般设在社区中，与居民、社区内企业接触较多，能够全面地掌握社区内的市场信息和客户信息，从而对社区内的客户提供有针对性的个性化金融服务。

　　赵宏波代表认为，便民快捷应是社区银行的主要特色，它包括网点布局合理、业务办理迅速、交易渠道便捷等方面。他举例说，一个社区的小微企业如果想要贷款，他到其他的银行去可能要提供各种材料，过程繁琐，审批麻烦，到最终贷款发放下来时间也比较长，但如果有社区银行，它对社区内的居民和企业会比较了解，社区银行的工作人员也可以上门服务，在互相了解的基础上，加快了进程，大大方便了企业和群众。

　　赵宏波代表表示，社区银行需要兼具个性化、多元化、综合化等特点，因此社区银行应该是一个“大超市”，客户可以随心所欲地选购称心如意的产品，从存取款、理财咨询、消费贷款、各种转账，到代理收费以及购买保险、债券、投资基金等金融需求，都应该在这里得到满足。赵宏波代表建议，因为社区银行的概念比较新，许多群众还不了解，因此要加大对社区银行的宣传，加快电子交易渠道建设，包括网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务。社区银行应该坚定社区居民、中小企业、服务三农这一市场定位，从创新的角度，创新招数、寻找非常之策，认真把握经济金融政策和产业导向，把握农村经济发展趋势，加快产品创新步伐，大力支持城乡一体化和新农村建设，支持农村青年、妇女创业，针对小企业“短、频、快”的资金流动特点来设计相应的金融产品和实施特色服务，充分考虑区域特征，发挥区域优势，加快区域金融产品、项目的整合、优化和提升，贴合当地经济发展。